ECONOMIC JUSTICE

(español abajo) Latino Network offers Energy Assistance to Multnomah County residents! We assist with the following energy bills: PGE, Pacific Power, NW Natural, heating fuel (e.g. oil, wood, propane).

To get Energy Assistance:

1. Call 211info or visit the 211 website to be informed of when the Energy Assistance line will be open. 

2. When the line opens, please call our Energy Assistance line: (503) 208-2174. 

3. Leave a voicemail with your first and last name, a working phone number, and the name of the utility company. 

4. We will call you to schedule a phone intake appointment with one of our coordinators. Please note that we call back in the order that voicemailss are received; please be patient with us as you wait for a callback.  

PLEASE NOTE:

• Appointments are limited. If you cannot leave a voicemail, this signifies that we have reached capacity; therefore, the line has been closed.

• When additional appointments are available, we will open the line and announce it via the 211 website. If appointments are unavailable, please continue to check the 211 website for future appointments and/or check other agencies for availability.

• For appointments, the following documents will be required: 

• Photo ID for all household members age 18 and older

• Social Security cards for all household members who have a Social Security number

• Current utility bill

• Proof of income for all household members, who are 18 and older, for the last 30 days 

• If you are at risk of a shut-off, we encourage you to contact your energy provider and make arrangements as soon as possible. Utility companies may be able to offer payment arrangements or an extension. 

• We do not accept walk-ins.

If you have any questions, please contact energy@latnet.org.

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¡Latino Network ofrece Asistencia de Energía a los residentes del condado de Multnomah! Podemos ayudar con las siguientes cuentas de energía: PGE, Pacific Power, NW Natural, combustible para calefacción (petróleo, madera, propano).

Para obtener la asistencia de energía:

1. Llama al 211info o visita el sitio web del 211 para informarte de cuándo abriremos la línea de Asistencia de Energía.

2. Cuando se abra la línea, llama a nuestra Línea de Asistencia de Energía: (503) 208-2174.

3. Deja un mensaje de voz con tu nombre y apellido, un número de teléfono que funcione y el nombre del proveedor de energía.

4. Te llamaremos para programar una cita telefónica con uno de nuestros coordinadores. Ten en cuenta que te regresaremos la llamada en el orden que recibimos las llamadas; ten paciencia con nosotros mientras esperas que te devolvamos la llamada.

TENGA EN CUENTA:

• Las citas son limitadas. Si no puedes dejar un mensaje de voz porque el buzón está lleno, esto significa que hemos alcanzado la capacidad y por eso la línea ha sido cerrada.

• Cuando haya citas disponibles adicionales, abriremos la línea y te lo anunciaremos a través del sitio web del 211. Si no hay citas disponibles, continúa consultando la página web del 211 para citas en el futuro y/o consulte con otras agencias para citas disponibles.

• Para las citas, se requerirán los siguientes documentos:

• Identificación fotográfica de todos los miembros del hogar mayores de 18 años

• Tarjetas de Seguro Social a todos los miembros del hogar que tengan un número de Seguro Social

• Recibo de energía actual

• Comprobante de ingresos de todos los miembros del hogar mayores de 18 años de los últimos 30 días

• Si corres el riesgo de que te corten el servicio, te recomendamos que te comuniques con tu proveedor de energía y haz los arreglos lo más pronto posible. Las empresas de servicios de energía pueden ofrecer planes de pago o extensiones.

• No aceptamos visitas sin cita previa.

• Si tienes cualquier pregunta, comunícate con energy@latnet.org.